{"id":592,"date":"2025-01-16T14:31:21","date_gmt":"2025-01-16T13:31:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blumcomo.com\/politiche-di-spedizione-e-reso\/"},"modified":"2025-04-30T11:28:05","modified_gmt":"2025-04-30T09:28:05","slug":"politiche-di-spedizione-e-reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blumcomo.com\/en\/politiche-di-spedizione-e-reso\/","title":{"rendered":"Politiche di spedizione e reso"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row us_custom_6df4bc3a has_text_color height_medium with_img parallax_fixed\"><div class=\"l-section-img\" role=\"img\" data-img-width=\"2560\" data-img-height=\"2560\" style=\"background-image: url(https:\/\/blumcomo.com\/wp-content\/uploads\/2025\/04\/IMG_0492-scaled.jpg);background-position: bottom center;\"><\/div><div class=\"l-section-overlay\" style=\"background:rgba(0,0,0,0.66)\"><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_1 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"w-separator size_huge\"><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1 style=\"text-align: center;\">Shipping and return policies<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div style=\"text-align: center;\">\n<div><span>General contract conditions<\/span><\/div>\n<\/div>\n<div><\/div>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_huge\"><\/div><div class=\"w-separator size_huge\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium with_img parallax_fixed\"><div class=\"l-section-img\" role=\"img\" data-img-width=\"2560\" data-img-height=\"1448\" style=\"background-image: url(https:\/\/blumcomo.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/00-sfondo-orizz-GENERALE-scaled.jpg);background-size: contain;\"><\/div><div class=\"l-section-overlay\" style=\"background:rgba(255,255,255,0.75)\"><\/div><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_grid cols_2 laptops-cols_inherit tablets-cols_inherit mobiles-cols_1 valign_top type_default reversed stacking_default\"><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p style=\"font-weight: 400;\">L\u2019offerta e la vendita di Prodotti, cos\u00ec come la messa a disposizione dei Servizi, sul nostro Ecommerce sono regolate dalle presenti Condizioni generali di contratto, le quali, unitamente al modulo d\u2019ordine, costituiscono il contratto (di seguito \u201c<strong>Contratto<\/strong>\u201d) che disciplina i rapporti tra BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo<strong>\u00a0<\/strong>con sede legale in Via Stefano Ticozzi 17, PEC blumfragrance@pec.it, email [ecommerce@blumcomo.com], telefono [+39 3339155577], P. IVA 04191500133 (di seguito, \u201c<strong>BLUMFRAGRANCE<\/strong>\u201d) ed il cliente (\u201c<strong>Cliente<\/strong>\u201d).<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Contratto \u00e8 suscettibile di modifiche da parte di BLUMFRAGRANCE, fermo restando che, nel rapporto con il Cliente, troveranno applicazione le norme previste dal Contratto pubblicate sull\u2019Ecommerce al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019ordine da parte del Cliente. Il Cliente potr\u00e0 richiedere qualsiasi informazione direttamente sull\u2019Ecommerce nell\u2019area https:\/\/blumcomo.com\/contatti\/<br \/>\nLe lingue a disposizione per concludere il Contratto sono: Italiano, Inglese, Spagnolo, Francese, Tedesco.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Definizioni<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I termini e le locuzioni di seguito elencate hanno il significato indicato di seguito, restando inteso che i termini definiti al singolare si intendono definiti anche al plurale e viceversa:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cArea Riservata\u201d:<\/strong>\u00a0significa quella parte dell\u2019Ecommerce, data in uso esclusivo al Cliente, mediante la quale lo stesso pu\u00f2, previa autenticazione con il proprio Account, accedere a specifiche funzioni messe a disposizione da BLUMFRAGRANCE di Stefano Chiodo;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cCliente\u201d:<\/strong>\u00a0significa qualsiasi Consumatore che acquista uno o pi\u00f9 Prodotti attraverso l\u2019Ecommerce, agendo in conformit\u00e0 al contratto;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cConsumatore\u201d:<\/strong>\u00a0indica qualsiasi persona fisica che agisce sull\u2019Ecommerce per scopi estranei all\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale, industriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, con et\u00e0 maggiore o uguale ad anni 18;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cEcommerce\u201d:<\/strong> significa il negozio virtuale accessibile tramite l\u2019URL https:\/\/blumcomo.com\/\u00a0attraverso il quale \u00e8 possibile acquistare i Prodotti;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cModulo d\u2019ordine\u201d<\/strong>: indica il documento contenente l\u2019indicazione dei Prodotti scelti dal Cliente, nonch\u00e9 la determinazione del prezzo e la modalit\u00e0 di pagamento;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cParti\u201d:<\/strong>\u00a0significa congiuntamente BLUMFRAGRANCE di Stefano Chiodo e i Clienti;<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cProdotti\u201d:<\/strong>\u00a0significa gli articoli offerti nell\u2019Ecommerce ai fini della loro vendita.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u201cServizi\u201d:\u00a0<\/strong>si intende i servizi offerti a titolo gratuito da BLUMFRAGRANCE di Stefano Chiodo ai Clienti mediante l\u2019Ecommerce;<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Oggetto del Contratto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Contratto disciplina e regola la vendita online di Prodotti e di Servizi da parte di BLUMFRAGRANCE di Stefano Chiodo nei confronti del Cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono presentate sull\u2019Ecommerce all\u2019interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini, i colori e le trame dei Prodotti offerti in vendita riproducono il pi\u00f9 fedelmente possibile le reali caratteristiche dei Prodotti. Tuttavia, tali immagini potrebbero non corrispondere perfettamente alla realt\u00e0, anche per ragioni di natura tecnica. Di conseguenza, BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo non potr\u00e0 essere ritenuta responsabile dell\u2019eventuale inadeguatezza delle immagini dei Prodotti rappresentati nell\u2019Ecommerce qualora ci\u00f2 sia dovuto unicamente a ragioni tecniche.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo offre in vendita i propri Prodotti esclusivamente nei confronti dei propri Clienti che siano Consumatori; se non \u00e8 Consumatore, invitiamo il Cliente ad astenersi dall\u2019acquistare Prodotti mediante l\u2019Ecommerce. BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo offre in vendita i propri Prodotti sia nei confronti di Clienti che siano qualificabili come Consumatori, sia nei confronti di Clienti non qualificabili come Consumatori; se il Cliente non rientra nella definizione di Consumatore, invitiamo il Cliente a contattarci, seguendo le istruzioni riportate al seguente URL: https:\/\/blumcomo.com\/contatti\/<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In considerazione della propria politica commerciale, BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi da Consumatori o ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale, ovvero che appaiono anomali o fraudolenti, a proprio insindacabile giudizio, anche senza fornire alcun avviso al Cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In ogni caso, BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo si riserva il diritto di non accettare ordini che appaiono anomali relativamente alla quantit\u00e0 di Prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Sono espressamente vietate al Cliente la rivendita, il noleggio, l\u2019affitto o la cessione a qualsivoglia titolo o per qualsivoglia finalit\u00e0 commerciale e\/o professionale dei Prodotti acquistati all\u2019interno dell\u2019 Ecommerce.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Fatte salve norme inderogabili di legge, qualora il Prodotto acquistato sia destinato a mercati di Paesi non appartenenti all\u2019Unione Europea, sar\u00e0 onere del Cliente comunicare per iscritto a BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo tutte le normative applicabili al Prodotto nel paese di destinazione, incluse le specifiche tecniche, anche relative alla sicurezza del prodotto, e le normative doganali e di importazione. Il Cliente si assume l\u2019esclusiva responsabilit\u00e0 di qualsiasi non conformit\u00e0 del Prodotto a predette normative.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo mette a disposizione, a titolo gratuito, i propri Servizi quali:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>la registrazione gratuita a degli eventi di BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo programmati, previa accettazione di condizioni particolari di contratto;<\/li>\n<li>il tracciamento degli acquisti effettuati dall\u2019Utente e l\u2019archiviazione del relativo storico degli acquisti;<\/li>\n<li>la creazione ed archiviazione delle preferenze espresse dall\u2019Utente (\u201cwish list\u201d);<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Resta inteso che, qualora il Cliente non proceda a registrarsi come previsto ai sensi della successiva clausola 3.1. del Contratto, il Cliente non potr\u00e0 usufruire dei Servizi messi a disposizione da BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo e, pertanto, non troveranno applicazione le relative obbligazioni del Contratto.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Conclusione del Contratto<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Registrazione:<\/strong>\u00a0Per procedere all\u2019acquisto dei Prodotti e\/o alla fruizione dei Servizi presenti all\u2019interno dell\u2019Ecommerce si potr\u00e0 procedere alla procedura di registrazione. Per potersi registrare, il Cliente deve compilare correttamente ed inviare l\u2019apposito modulo di iscrizione mediante gli strumenti di volta in volta offerti, indicando i propri dati, in maniera veritiera, nei vari campi. A seguito di detta procedura sar\u00e0 creata un\u2019Area Riservata dedicata, concessa in uso al Cliente, il quale potr\u00e0 visionare i propri acquisti e modificare le proprie credenziali.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">L\u2019Area Riservata sar\u00e0 resa disponibile da BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo per un tempo indeterminato, sino a differente comunicazione.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo si riserva di verificare che l\u2019email inserita sia corretta, inviando idonea email al Cliente e richiedendo la relativa apertura e consultazione del link contenuto nella email stessa.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente potr\u00e0, in ogni momento, cancellare la propria Area Riservata inviando una email a\u00a0ecommerce@blumcomo.com, comunicando i dati che potranno essere richiesti.<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Login:<\/strong> Per procedere all\u2019acquisto dei Prodotti e\/o dei Servizi il Cliente potr\u00e0 autenticarsi inserendo le proprie credenziali all\u2019interno dell\u2019area di https:\/\/blumcomo.com\/<\/li>\n<li><strong>Conclusione del Contratto<em>:<\/em><\/strong>\u00a0una volta autenticato, il Cliente proceder\u00e0 con le operazioni finalizzate all\u2019acquisto del Prodotto e\/o dei Servizi.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Prima di procedere a tali operazioni, il Cliente \u00e8 tenuto a leggere il Contratto ponendo particolare attenzione alle clausole che disciplinano il diritto di recesso. Il Cliente \u00e8 tenuto anche a stampare una copia cartacea del Contratto e memorizzarne una ulteriore copia su un supporto duraturo per conservare le informazioni personalmente indirizzategli, in modo da potervi accedere in futuro per un periodo di tempo adeguato alle finalit\u00e0 cui esse sono destinate e che permetta la riproduzione identica delle informazioni ivi memorizzate. Una copia delle Condizioni generali potr\u00e0 essere inviata al Cliente via email, in sede di registrazione o successivamente.<\/li>\n<li>Per procedere all\u2019acquisto dei Prodotti e\/o dei Servizi sull\u2019Ecommerce, il Cliente dovr\u00e0 compilare il Modulo d\u2019ordine in formato elettronico ed inviarlo a BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo, per via telematica, seguendo le istruzioni di volta in volta riportate.<\/li>\n<li>Prima di procedere alla trasmissione del Modulo d\u2019ordine, il Cliente \u00e8 tenuto ad individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati immessi. Qualora i dati non fossero conformi, \u00e8 possibile procedere con la modifica. In ogni caso, al fine di una pi\u00f9 ampia tutela del Cliente, BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo trasmetter\u00e0 a quest\u2019ultimo via email una ricevuta dell\u2019ordine d\u2019acquisto, contenente un riepilogo delle informazioni gi\u00e0 contenute nel Modulo d\u2019ordine, e copia del Contratto stesso, a mezzo email. A tal riguardo, il Cliente \u00e8 tenuto a verificare l\u2019avvenuto ricevimento di tale documentazione, visionando, se necessario, la propria casella di posta indesiderata.<\/li>\n<li>Il Cliente ha altres\u00ec l\u2019onere di verificare il prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo Modulo d\u2019ordine, fermo restando che il prezzo applicato al prodotto sar\u00e0 quello indicato sul sito al momento dell\u2019effettuazione dell\u2019ordine da parte del Cliente. Qualora il Cliente noti qualsivoglia irregolarit\u00e0, sar\u00e0 tenuto a comunicarlo prontamente a BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo.<\/li>\n<li>Il Contratto si riterr\u00e0 concluso nel momento in cui BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo riceve, per via telematica, il Modulo d\u2019ordine correttamente compilato, trasmesso dal Cliente previa verifica del buon esito del pagamento.<\/li>\n<li>Con la trasmissione del Modulo d\u2019ordine il Cliente conferma di aver compreso ed accettato il Contratto, nonch\u00e9 le ulteriori informazioni contenute nell\u2019Ecommerce. Una volta concluso il Contratto BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo prender\u00e0 in carico l\u2019ordine di acquisto.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Acquisto prodotti senza registrazione:\u00a0<\/strong>Il Cliente potr\u00e0 procedere all\u2019acquisto dei Prodotti presenti sull\u2019Ecommerce senza effettuare la registrazione.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Una volta arrivato sul negozio, non sar\u00e0 necessario eseguire la registrazione o l\u2019autenticazione, ma procedere con le operazioni finalizzate all\u2019acquisto.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Resta inteso che il Cliente non registrato non potr\u00e0 usufruire dei Servizi gratuiti di cui sopra e al successivo acquisto dovr\u00e0 inserire nuovamente i dati al momento della trasmissione del Modulo d\u2019ordine.Il Cliente ricever\u00e0 in ogni caso tutte le informazioni legate all\u2019ordine cos\u00ec come descritto nel Contratto.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Sicurezza<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Soltanto il Cliente dovr\u00e0 utilizzare le credenziali di iscrizione e di accesso all\u2019Area Riservata. Le credenziali non devono essere cedute a terzi. Il Cliente si impegna a mantenerle segrete e ad assicurarsi che nessun terzo vi abbia accesso, adottando ogni idonea misura di sicurezza in modo da ridurre al minimo i rischi di accesso non autorizzato, non consentito o non conforme alla propria Area Riservata. Il Cliente si impegna ad informare tempestivamente BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo qualora sospetti un impiego indebito, un accesso non autorizzato o non consentito alla propria Area Riservata. BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo si riserva di verificare che l\u2019email presente in archivio sia corretta, inviando idonea email al Cliente e richiedendo la relativa apertura e consultazione del link contenuto nella email stessa. Il Cliente garantisce che le informazioni personali fornite durante la procedura di registrazione nonch\u00e9 successivamente sono complete e veritiere.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Disponibilit\u00e0 degli Ordini<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In corrispondenza di ciascun Prodotto presentato nell\u2019area Ecommerce BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo indica se lo stesso:<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li>\u00e8 disponibile presso i propri magazzini;<\/li>\n<li>non \u00e8 disponibile presso i propri magazzini;<\/li>\n<li>\u00e8 disponibile \u201csu richiesta\u201d;<\/li>\n<li>non pu\u00f2 essere acquistato online.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"5\">\n<li>BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo si riserva esplicitamente la facolt\u00e0 di non indicare la disponibilit\u00e0 dei Prodotti presentati all\u2019interno dell\u2019Ecommerce.<\/li>\n<li>BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo potr\u00e0 non dar corso a ordini d\u2019acquisto che presentino dati incompleti, non corretti ovvero in caso di indisponibilit\u00e0 dei Prodotti.<\/li>\n<li>La tipologia di Prodotti e\/o dei Servizi pubblicati e la loro disponibilit\u00e0 potranno variare in qualsiasi momento senza che ci\u00f2 comporti alcuna responsabilit\u00e0 di BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo nei confronti del Cliente.<\/li>\n<li>L\u2019indicazione relativa alla disponibilit\u00e0 dei Prodotti e\/o dei Servizi non \u00e8 vincolante, fermo restando che i Prodotti indicati come \u201cnon disponibili\u201d non potranno essere ordinati dal Cliente.<\/li>\n<li>Qualora in corrispondenza di un Prodotto e\/o di un Servizio vi sia l\u2019indicazione disponibile \u201csu richiesta\u201d significa che tale Prodotto, in quel momento, non \u00e8 immediatamente disponibile, ma che pu\u00f2 comunque essere ordinato.<\/li>\n<li>Nel caso in cui i Prodotti e\/o dei Servizi presentati all\u2019interno dell\u2019 Ecommerce non siano pi\u00f9 disponibili o in vendita al momento dell\u2019invio del Modulo d\u2019ordine e BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo non sia, conseguentemente, nelle condizioni per dare seguito all\u2019offerta di acquisto, BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo proceder\u00e0 ad informare a mezzo email il Cliente di tale circostanza, rimborsando la somma precedentemente corrisposta entro 15 giorni dalla data dell\u2019ordine.<\/li>\n<\/ol>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong>Richieste di garanzie sui Prodotti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ogni Prodotto venduto tramite l\u2019Ecommerce \u00e8 soggetto alla garanzia legale, prestata direttamente da BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo, nei termini di Legge pari a 2 (due) anni decorrenti dalla data di consegna.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La garanzia deve essere fatta valere direttamente dal Cliente entro due mesi dalla scoperta del difetto, mediante l\u2019invio a BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo di una raccomandata A\/R o tecnologia equipollente, all\u2019indirizzo in premessa, indicante il difetto riscontrato. In ragione di ci\u00f2 il Cliente \u00e8 tenuto a conservare la prova di acquisto del Prodotto.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformit\u00e0 che si manifestano entro 6 (sei) mesi dal momento in cui il Prodotto \u00e8 stato consegnato esistessero gi\u00e0 a tale data, salvo qualora ci\u00f2 sia incompatibile con la natura del Prodotto o con la natura del difetto di conformit\u00e0.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La garanzia qui descritta si applica in caso di usura normale del Prodotto; viceversa non trover\u00e0 applicazione in caso di modifica apportata al Prodotto, in caso di uso inappropriato del Prodotto o in caso di mancato rispetto delle regole di manutenzione del Prodotto stesso.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li><strong>Garanzie offerte.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Dopo la denuncia del difetto di conformit\u00e0, BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo si riserva di offrire al Cliente opportuni rimedi disponibili.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In caso di difetto di conformit\u00e0, il Cliente ha comunque diritto al ripristino, senza spese, della conformit\u00e0 del Prodotto &#8211; anche mediante sostituzione &#8211; oppure ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del Contratto concluso, in conformit\u00e0 a quanto di seguito definito.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Riparazione e sostituzione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ai fini del ripristino della conformit\u00e0 del Prodotto, il Cliente pu\u00f2 scegliere tra riparazione e sostituzione, purch\u00e9 il rimedio da questi prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo, non imponga a BLUM FRAGRANCE costi sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze, ivi incluse in particolare:<\/p>\n<ol>\n<li>il valore che il Prodotto avrebbe in assenza del difetto di conformit\u00e0;<\/li>\n<li>l\u2019entit\u00e0 del difetto di conformit\u00e0;<\/li>\n<li>la possibilit\u00e0 di esperire il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE pu\u00f2 rifiutarsi di rendere conformi i Prodotti se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o se i costi che dovrebbe sostenere sono sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze del caso, comprese quelle sopra indicate.<br \/>\nAi fini del ripristino e\/o della sostituzione del Prodotto, il Cliente dovr\u00e0 comunicare a BLUM FRAGRANCE le seguenti informazioni: numero di lotto di appartenenza del Prodotto; fotografie raffiguranti il Prodotto). Resta inteso che BLUM FRAGRANCE potr\u00e0 riservarsi di richiedere ulteriori informazioni al Cliente ai fini dell\u2019esercizio del diritto di ripristino e\/o sostituzione.<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Riduzione del prezzo o risoluzione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente ha diritto alla riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del Contratto in uno dei seguenti casi:<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li>BLUM FRAGRANCE non ha effettuato la riparazione o la sostituzione oppure, BLUM FRAGRANCE ha rifiutato di rendere conformi i Prodotti;<\/li>\n<li>si manifesta un difetto di conformit\u00e0, nonostante il tentativo di BLUM FRAGRANCE di ripristinare la conformit\u00e0 del Prodotto;<\/li>\n<li>il difetto di conformit\u00e0 \u00e8 talmente grave da giustificare l\u2019immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto;<\/li>\n<li>BLUM FRAGRANCE ha dichiarato, o risulta chiaramente dalle circostanze, che non proceder\u00e0 al ripristino della conformit\u00e0 del Prodotto entro un periodo ragionevole, o comunque senza notevoli inconvenienti per il Cliente;<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Un difetto di conformit\u00e0 di lieve entit\u00e0 per il quale non \u00e8 stato possibile o \u00e8 eccessivamente oneroso esperire il rimedio della sostituzione o della riduzione del prezzo non d\u00e0 diritto, in ogni caso, alla risoluzione del Contratto. L\u2019onere della prova con riguardo al fatto se il difetto di conformit\u00e0 sia di lieve entit\u00e0 \u00e8 a carico di BLUM FRAGRANCE. La riduzione del prezzo \u00e8 proporzionale alla diminuzione di valore del Prodotto ricevuto dal Cliente rispetto al valore del Prodotto stesso, se questo fosse stato conforme.<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_medium\"><\/div><\/div><\/div><div class=\"wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Risoluzione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente, nel caso sia a questi dovuto il diritto di risolvere il Contratto, dovr\u00e0 esprimere la sua decisione di risolvere il Contratto stesso mediante una specifica comunicazione a mezzo raccomandata A\/R (o tecnologia equipollente), da inviarsi a BLUM FRAGRANCE agli indirizzi in epigrafe.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se il Cliente risolve il Contratto in tutto o in parte o in relazione solo ad alcuni dei Prodotti:<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li>a) deve restituire i Prodotti, a spese di BLUM FRAGRANCE;<\/li>\n<li>b) BLUM FRAGRANCE rimborser\u00e0 al Cliente il prezzo pagato per il Prodotto successivamente al ricevimento del bene o, in caso di riduzione del prezzo, successivamente al ricevimento delle prove fornite dal Cliente in ordine al fatto di aver restituito il bene.<\/li>\n<\/ol>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Riparazione o sostituzione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La riparazione o la sostituzione sono effettuate:<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li>senza spese;<\/li>\n<li>entro un periodo di tempo ragionevole;<\/li>\n<li>senza notevoli inconvenienti per il Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Qualora si debba rimediare al difetto di conformit\u00e0 mediante riparazione o sostituzione dei Prodotti, il Cliente deve metterli a disposizione di BLUM FRAGRANCE, secondo le modalit\u00e0 definite da BLUM FRAGRANCE, il quale riprender\u00e0 i Prodotti sostituiti a proprie spese.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Vettore e spedizioni<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Le spese di spedizione ai fini dell\u2019esercizio delle garanzie qui definite sono a carico di BLUM FRAGRANCE, il quale potr\u00e0 decidere, a propria discrezione, il vettore da utilizzare e le modalit\u00e0 stesse della spedizione. Il Cliente, da parte sua, \u00e8 tenuto a rispettare le condizioni di spedizioni definite da BLUM FRAGRANCE.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Riaccrediti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ogni accredito di somme dovute in forza della garanzia sar\u00e0 effettuato da BLUM FRAGRANCE in tempi ragionevoli, in conformit\u00e0 al Contratto, mediante il medesimo strumento utilizzato dal Cliente per la conclusione del Contratto stesso, salvo che il Cliente non abbia espressamente comunicato diversamente a BLUM FRAGRANCE.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Garanzie ulteriori<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ulteriori garanzie commerciali, offerte dai produttori o da terzi, vincolano questi secondo le condizioni stabilite nella relativa dichiarazione di garanzia commerciale e nella relativa pubblicit\u00e0, e sono da intendersi come estranee al rapporto tra BLUM FRAGRANCE ed il Cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE si riserva di contattare il Cliente al fine di suggerire il corretto utilizzo del Prodotto, anche in relazione a variazioni ambientali o metereologiche, nonch\u00e9 di inviare pezzi di ricambio od ulteriori beni che consentano la migliore fruizione del Prodotto.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Prezzi<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I prezzi dei Prodotti e\/o dei Servizi e le relative spese di consegna potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti e sono da intendersi comprensivi di IVA, ove applicabile.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Qualora il prezzo di un Prodotto e\/o di un Servizio sia scontato secondo la percentuale di sconto indicata, tale indicazione sar\u00e0 riferita al prezzo praticato all\u2019interno dell\u2019Ecommerce il giorno precedente allo sconto.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I prezzi dei Prodotti e\/o dei Servizi, comprese tasse e imposte, sono indicati nella scheda prodotto. Le spese di spedizione, incluse nel costo totale mostrato nel Modulo d\u2019ordine, sono addebitate al Cliente in un importo forfettario variabile in base al volume complessivo della spedizione. Queste ultime saranno differenti per possessori di partita iva.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I prezzi dei Prodotti e\/o dei Servizi sono validi sino al completamento delle procedure d\u2019acquisto.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><br \/>\nIl Cliente pu\u00f2 effettuare il pagamento del prezzo dovuto mediante:<\/li>\n<\/ol>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>PayPal (con un account PayPal)<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE si riserva la facolt\u00e0 di variare o implementare, in ogni momento, i mezzi di pagamento utilizzabili dal Cliente, fermo restando che si intenderanno utilizzabili quelli pubblicati nell\u2019Ecommerce al momento dell\u2019invio dell\u2019ordine da parte del Cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>12.1 PayPal<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In caso di pagamento tramite PayPal, al momento dell\u2019invio degli ordini da parte del Cliente, la sessione Web sar\u00e0 trasferita su sito Web sicuro di PayPal. Su tale sito, il Cliente potr\u00e0 effettuare il pagamento del prezzo utilizzando il proprio conto PayPal secondo le condizioni di utilizzo del servizio PayPal sottoscritto dal Cliente in quel momento o precedentemente, non comunicando, in tal modo, le proprie informazioni finanziarie a BLUM FRAGRANCE. L\u2019addebito del prezzo sul conto PayPal del Cliente avviene contestualmente all\u2019invio della conferma d\u2019ordine<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Spedizione e consegna dei Prodotti<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE non \u00e8 tenuta alla spedizione dei Prodotti fino a quando non ha ricevuto il pagamento del prezzo; una volta ricevuto il pagamento del prezzo, BLUM FRAGRANCE si impegna a spedire i Prodotti entro il termine di 10 giorni lavorativi.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">La spedizione \u00e8 limitata al territorio servito dallo store di competenza. BLUM FRAGRANCE garantisce la spedizione dei Prodotti, tramite corrieri espressi selezionati a seconda del Prodotto e del luogo di destinazione.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente pu\u00f2 verificare lo stato degli ordini grazie alla funzione \u201cSmart delivery service\u201d fornita dal corriere scelto per la consegna e disponibile on line dopo aver fornito la propria mail personale. Tale verifica pu\u00f2 essere effettuata dal Cliente solo successivamente alla spedizione dei Prodotti.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Verifica dell\u2019integrit\u00e0 del Prodotto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 tenuto a verificare, al momento stesso della consegna del Prodotto, che l\u2019imballaggio e\/o la confezione e\/o i Prodotti siano integri, non danneggiati, n\u00e9 alterati.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 tenuto anche a verificare l\u2019integrit\u00e0 delle etichettature dei Prodotti al momento stesso della consegna dei Prodotti.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Qualsiasi danno all\u2019imballaggio o alla confezione dei Prodotti deve essere immediatamente rilevato dal Cliente attraverso l\u2019accettazione del pacco con riserva apposta sulla prova di avvenuta consegna del corriere, e dovr\u00e0 essere altres\u00ec comunicato entro 48 ore dal ricevimento a BLUM FRAGRANCE, a mezzo raccomandata A\/R o tecnologia equipollente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In caso contrario, ed in particolare, una volta firmato il documento del corriere senza alcuna contestazione, la confezione si intender\u00e0 ricevuta senza alcuna riserva.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Imballaggi particolari, se richiesti, dovranno essere approvati da BLUM FRAGRANCE e il loro costo sar\u00e0 a carico del Cliente e dichiarato nel Modulo d\u2019Ordine o, se chiesti successivamente, all\u2019invio del Modulo d\u2019Ordine, ma in ogni caso prima della spedizione, tale costo verr\u00e0 comunicato per iscritto da BLUM FRAGRANCE.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 tenuto a prendere visione delle istruzioni di corretta conservazione dei Prodotti come riportate dalle etichettature dei Prodotti stessi. In particolare, il Cliente \u00e8 tenuto a conservare i Prodotti in un ambiente fresco ed asciutto, al riparo da eventuali fonti di calore o di esposizione eccessiva a fonti di luce. Il Cliente \u00e8 consapevole dell\u2019infiammabilit\u00e0 dei Prodotti. Il Cliente \u00e8 tenuto anche a prendere visione dell\u2019elenco degli ingredienti dei Prodotti, in quanto contenenti potenziali sostanze allergizzanti. Il Cliente \u00e8 tenuto ad osservare le precauzioni particolari previste dall\u2019etichettatura per un corretto impiego dei Prodotti, evitando in particolare un uso eccessivo degli stessi. Il Cliente \u00e8 tenuto a prendere visione della durata minima o di scadenza prevista dall\u2019etichettatura e\/o dall\u2019imballaggio dei Prodotti. Resta inteso che i Prodotti potrebbero perdere le loro caratteristiche originarie una volta decorso il periodo indicato nell\u2019etichettatura dei Prodotti.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Ritardi nelle consegne<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Qualora, per cause non imputabili a BLUM FRAGRANCE, non sia possibile effettuare le consegne dei Prodotti nei modi e nei tempi indicati, BLUM FRAGRANCE ne dar\u00e0 comunicazione al Cliente, comunicando, ove possibile, nuovi tempi e modalit\u00e0. Il Cliente, mediante la conclusione del Contratto, accetta l\u2019eventualit\u00e0 di tali ritardi. Qualora il ritardo nella consegna sia superiore a 90 giorni rispetto a quanto indicato il Cliente avr\u00e0 facolt\u00e0 di risolvere il Contratto.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Diritto di recesso<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente ha diritto di recedere dal Contratto concluso con BLUM FRAGRANCE senza indicarne le ragioni e senza alcuna penalit\u00e0 entro 14 (quattordici) giorni, decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal corriere, acquisisce il possesso fisico del Prodotto. Far\u00e0 fede la data indicata sul documento di avvenuta consegna del corriere.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il diritto di recesso deve essere esercitato dal Cliente inviando a BLUM FRAGRANCE una comunicazione scritta, a mezzo email o posta ordinaria, contenente la manifestazione di volont\u00e0 di avvalersi del diritto di recesso nonch\u00e9:<\/p>\n<ul style=\"font-weight: 400;\">\n<li>l\u2019indicazione del numero d\u2019ordine che ha dato luogo al Contratto dal quale si intende recedere;<\/li>\n<li>il codice del Prodotto;<\/li>\n<li>il numero dei pezzi del Prodotto ordinato;<\/li>\n<li>la fotografia del Prodotto;<\/li>\n<li>la data dell\u2019ordine;<\/li>\n<li>la data di consegna;<\/li>\n<li>il nome dell\u2019acquirente;<\/li>\n<li>l\u2019indirizzo dell\u2019acquirente.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Ai fini del rispetto del termine di recesso, \u00e8 sufficiente che il Cliente invii la comunicazione relativa all\u2019esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso cui dovr\u00e0 seguire necessariamente conferma mediante raccomandata A\/R entro le 48 (quarantotto) ore successive.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In caso di esercizio da parte del Cliente del diritto di recesso, questo \u00e8 tenuto a restituire a BLUM FRAGRANCE i Prodotti senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data della comunicazione di recesso. Il termine \u00e8 cos\u00ec rispettato se il Cliente rispedisce i Prodotti prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni decorrenti dall\u2019invio della comunicazione di recesso.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I Prodotti andranno restituiti al seguente indirizzo:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo<br \/>\nVia Stefano Ticozzi, 17<br \/>\nComo<br \/>\n22100 Como (CO)<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Resta inteso che i Prodotti non sigillati saranno ritenuti inidonei ai fini della restituzione, per ragioni igienico-sanitarie, ivi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i Prodotti privati di coperchio e\/o tappo.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Se il Cliente recede dal Contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di BLUM FRAGRANCE, comprese le spese di spedizione sostenute, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui BLUM FRAGRANCE sia stato informato della decisione di recedere dal Contratto.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente comunicato diversamente a BLUM FRAGRANCE.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il rimborso pu\u00f2 essere trattenuto da BLUM FRAGRANCE fino al ricevimento dei Prodotti oppure fino all\u2019avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i Prodotti.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">I costi connessi afferenti alla restituzione dei Prodotti sono interamente a carico del Cliente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Prodotto dovr\u00e0 essere restituito integro e nel suo imballaggio originale. Qualora il Cliente eserciti il diritto di recesso in modo non conforme alle modalit\u00e0 e ai termini di cui al presente articolo non avr\u00e0 diritto al rimborso.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Qualora venga effettuato il reso dei Prodotti a BLUM FRAGRANCE da parte del corriere con specificata la causa \u201cindirizzo sconosciuto\u201d, il Cliente verr\u00e0 contattato da BLUM FRAGRANCE e potr\u00e0 scegliere se farsi spedire nuovamente l\u2019ordine, se il Prodotto \u00e8 ancora disponibile, oppure farsi rimborsare l\u2019importo gi\u00e0 pagato.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">BLUM FRAGRANCE, qualora l\u2019ordine fosse composto da pi\u00f9 Prodotti, si riserva la possibilit\u00e0 di procedere direttamente al rimborso dell\u2019importo pagato dal Cliente qualora siano stati resi a BLUM FRAGRANCE pi\u00f9 Prodotti del medesimo Modulo d\u2019ordine con specificata la causa \u201cindirizzo sconosciuto\u201d.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Qualora la causa del reso dei Prodotti a BLUM FRAGRANCE da parte del corriere sia \u201cindirizzo sconosciuto\u201d, (pacco) \u201cnon ritirato\u201d o (pacco) \u201crifiutato\u201d, BLUM FRAGRANCE non garantisce la possibilit\u00e0 al Cliente di prenotare gli stessi Prodotti qualora questi ultimi siano\u00a0<em>out of stock<\/em>\u00a0potendo procedere, di conseguenza, al rimborso dell\u2019ordine.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Qualora, in questi ultimi tre casi, l\u2019impossibilit\u00e0 della consegna sia dovuta a una colpa imputabile al Cliente, BLUM FRAGRANCE si riserva la possibilit\u00e0 di addebitare le spese di spedizioni per il reso al Cliente.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Legge applicabile e foro competente<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Contratto \u00e8 regolato dalla Legge Italiana.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">In caso di controversia derivante dall\u2019interpretazione del Contratto e\/o connessa, direttamente o indirettamente, al Contratto, \u00e8 il Foro del Consumatore, ossia il giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio italiano.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Reclami<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Per ogni reclamo si prega di contattare direttamente BLUM FRAGRANCE, agli indirizzi indicati nelle premesse.<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Privacy<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">Il Cliente \u00e8 tenuto a prendere visione della informativa privacy direttamente sull\u2019Ecommerce nell\u2019Area Customer Service \u2013 Privacy policy [ https:\/\/blumcomo.com\/privacy-policy\/\u00a0].<\/p>\n<ol style=\"font-weight: 400;\">\n<li><strong>Indirizzi di contatto<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00c8 possibile contattare direttamente BLUM FRAGRANCE, per qualsiasi esigenza, scrivendo a: [ecommerce@blumcomo.com] o direttamente sull\u2019Ecommerce nell\u2019area [ https:\/\/blumcomo.com\/contatti\/ ].<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Shipping and return policies General contract conditions L\u2019offerta e la vendita di Prodotti, cos\u00ec come la messa a disposizione dei Servizi, sul nostro Ecommerce sono regolate dalle presenti Condizioni generali di contratto, le quali, unitamente al modulo d\u2019ordine, costituiscono il contratto (di seguito \u201cContratto\u201d) che disciplina i rapporti tra BLUM FRAGRANCE di Stefano Chiodo\u00a0con sede...","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-592","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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